05-07-2017 OEB - Publication de son premier rapport sur la qualité

L'OEB a publié son tout premier rapport sur la qualité, une nouvelle publication qui illustre la façon dont l'Office applique sa politique de qualité à l'ensemble de ses produits et services.

Ce rapport exhaustif, qui contient une série détaillée d'indicateurs de qualité, vise à rendre plus transparents les effets de cette politique.

L'OEB dispose ainsi d'un instrument supplémentaire pour contrôler et améliorer systématiquement ses mesures en matière d'assurance qualité.

Lire la suite, cliquez ici

Source OEB